NEW BUSINESS UNIVERSITY

НОВЫЙ БИЗНЕС УНИВЕРСИТЕТ
Дистанционный курс "МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ" Дистанционный курс "МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ"
200ч
19000
9500
ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 50%
50%
Скидкавэтоммесяце!
Перспективное образование
Лицензированные программы обучения
Лицензии на образовательную деятельность №034972, 038379
Современные технологии обучения
Дистанционный курс "МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ"

Предлагаем Вашему вниманию новейшую программу обучения «Маркетинговые исследования».

Специалисты Нового Бизнес Университета разработали эффективную программу обучения по маркетинговые исследованиям. Данный курс повышения квалификации в маркетинге научит Вас проводить анализ рынка, грамотно обрабатывать полученные данные и вести соответствующую документацию. Курсы по проведению маркетинговых исследований в Новом Бизнес Университете позволят Вам обучиться данной специальности «с нуля» или повысить квалификацию.

Новый Бизнес Университет – это современные технологии в сфере образования. Для обучения Вам необходим будет только доступ в интернет. Пройти наш тренинг по маркетингу можно из любой точки земного шара. Дистанционное обучение проходит увлекательно и эффективно благодаря тому, что уроки наполнены различными иллюстрациями, таблицами, схемами, видео материалами. Обучение сопровождается постоянной связью со специалистами Университета, которые ответят на все возникающие вопросы и помогут Вам наиболее качественно и продуктивно освоить материал.Дистанционное курсы по маркетинговым исследованиям рынка в Новом Бизнес Университете – это просто и результативно!

После прохождения дистанционного обучения Вы получите свидетельство государственного образца об окончании профессионального курса «Маркетинговые исследования».

1. Управление отношениями с клиентом. Основные функции CRM
1.1 Направления маркетинговой деятельности
1.2 Основные процессы в маркетинге
1.3 Потребительские нужды и потребности
1.4 Виды товаров. Услуги как товар
1.5 Рыночные предложения. Виды предложения и факторы, влияющие на него
1.6 Потребительская ценность и качество товара. Удовлетворенность потребителя как одна из целей существования организации
1.7 Обмен как центральное понятие маркетинга. Сделка как вид обмена. Отношения с потребителем
1.8 Два компонента стратегии маркетинга. Этапы процесса выбора целевого рынка маркетинга.
1.9 Принципы клиентоориентированной стратегии маркетинга
1.10 Какие существуют концепции управления маркетингом
1.11 Понятие о концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга
1.12 Понятие о концепции социально-этичного маркетинга
1.13 План маркетинга: составление и реализация
1.14 Формируем отношения с клиентами.
1.15 Инструменты формирования отношений с клиентами. Уровни отношений с клиентами
1.16 Евангелизм как форма маркетинга. Пример: Bike Friday
1.17 Введение отношений с клиентами
1.18 Модель потребительского поведения. Взаимодействие с потребителями
1.19 Построение отношений с партнерами по маркетингу
1.20 Формирование наибольшей стоимости для потенциальных клиентов
1.21 Измерение и формирование клиентского капитала
1.22 Понятие стратегического ландшафта и его значение. Новый маркетинговый ландшафт
1.23 Формирование наиболее подходящих отношений с наиболее подходящими клиентами. Пример: Best Buy
1.24 Бизнес-этика в условиях ускоренной глобализации
1.25 Сущность и теоретико-медотологические основы некоммерческого маркетинга
1.26 Маркетинг в современном мире

2. Понятие маркетинговой стратегии
2.1 Компания Nike. История становления
2.2 Современная стратегия компании Nike
2.3 Разработка маркетинговой стратегии предприятия
2.4 Миссия и цели организации. Их формулирование
2.5 Задачи организации
2.6 Анализ и формирование бизнес-портфеля
2.7 Матрица роста рыночной доли
2.8 Маркетинговая стратегия компании Walt Disney Company. Пример
2.9 Оптимизация бизнес-портфеля организации. Формирование стратегий роста
2.10 Организация проникновения на новые рынки
2.11 Управление продуктом
2.12 Система планирования маркетинга
2.13 Отношения внутри компании
2.14 Отношения с другими участниками рынка

3. Маркетинговая среда фирмы
3.1 История становления компании McDonald1`s
3.2 Секреты удачного маркетинга McDonald1`s
3.3 Маркетинговое окружение компании McDonald1`s
3.4 Основные понятия и оценка микросреды компании
3.5 Фирмы – маркетинговые посредники
3.6 Изучение клиентов и конкурентов
3.7 Основные понятия и оценка макросреды компании
3.8 Понятие возрастной структуры потребителей
3.9 Поколение Х
3.10 Поколение Y
3.11 Маркетинговая стратегия компании Toyota. Пример
3.12 Сегментация рынка. Этническое и расовое многообразие
3.13 Особенности проведения маркетинговых мероприятий, ориентированных на людей с физическими недостатками
3.14 Понятие экономической среды
3.15 Понятие природной среды
3.16 Понятие технологической среды
3.17 Проблемы экологии и бизнеса. Пример: Gibson
3.18 Понятие политико-правовой среды
3.19 Социальная ответственность бизнеса
3.20 Пример: Home Depot. Маркетинг, увязываемый с определенными событиями
3.21 Понятие культурной среды
3.22 Тенденции, которые сегодня можно выделить в отношении людей к себе и к другим людям
3.23 Тенденции, которые сегодня можно выделить в отношении людей к природе
3.24 Тенденции, которые сегодня можно выделить в отношении людей к обществу
3.25 Понятие маркетингового окружения

4. Информационный маркетинг
4.1 Управление информацией. Пример компании Coach
4.2 Концепция системы маркетинговой информации
4.3 Оценка потребности в маркетинговой информации
4.4 Способы получения необходимой информации. Анализ информации
4.5 Порядок сбора маркетинговой информации
4.6 Маркетинговое исследование
4.7 Разработка плана исследования
4.8 Способы сбора вторичных данных
4.9 Способы сбора первичных данных
4.10 Исследования в области этнографии
4.11 Опрос и эксперимент как наиболее эффективные способы сбора первичных данных
4.12 Общение с аудиторией
4.13 Фокус-группа
4.14 Интерактивные маркетинговые исследования
4.15 Формирование выборки
4.16 Инструментарий исследователя
4.17 Представление полученных результатов исследования
4.18 Разбор маркетинговой информации. Выводы
4.19 Использование маркетинговой информации
4.20 Другие аспекты маркетингового исследования на примере Harrah`s Entertainment
4.21 Проведение маркетинговых исследований в малом бизнесе и некоммерческих организациях
4.22 Особенности проведения международных маркетинговых исследований
4.23 Маркетинговые исследования и социально-этнические нормы
4.24 Пример: Обогащение «видеоруды»

5. Введение в понятие «потребительские рынки»
5.1 Пример компании Harley-Davidson
5.2 Что такое модель покупательского поведения
5.3 Факторы, влияющие на покупательское поведение
5.4 Различные модели покупательского поведения. Афро-американские потребители, американцы азиатского происхождения и потребители старших возрастов
5.5 Понятие социальный класс
5.6 Типы социальных факторов. Роли и статусы
5.7 Пример: Tremor и Vocalpoint
5.8 Семья как социальный фактор
5.9 Личные факторы, определяющие поведение при покупке
5.10 Экономическое положение и образ жизни
5.11 Понятие «тип личности» в маркетинге
5.12 Психологические факторы, определяющие поведение при покупке
5.13 Процесс восприятия как один из психологических факторов
5.14 Усвоение опыта, мнения и убеждения
5.15 Основные типы поведения индивидуальных покупателей при принятии решения
5.16 Типы покупательского поведения
5.17 Принятие решения о покупке
5.18 Анализ альтернативных вариантов и решение о покупке
5.19 Варианты поведения потребителя после покупки товара
5.20 Пример работы с клиентами: Lexus
5.21 Товар-новика. Принятие решения о покупке такого товара
5.22 Скорость принятия решения покупателя

6. Промышленные потребители
6.1 Пример: история компании UPS
6.2 Особенности рынка промышленных предприятий
6.3 Что такое структура рынка и спрос
6.4 Организационная структура закупочного комитета предприятия
6.5 Типы покупательского поведения покупателей товаров производственного назначения
6.6 Преимущество тесного сотрудничества с поставщиками. Пример: IKEA
6.7 Покупка товаров производственного назначения. Участники покупки
6.8 Факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения
6.9 Пример: Международный маркетинг
6.10 Влияние на покупателей прочих факторов
6.11 Потребность. Общее описание понятия
6.12 Порядок выбора поставщика
6.13 Заказ продукции. Анализ эффективности работы поставщика
6.14 Создание эффективной системы управления закупками
6.15 Особенности рынка организаций
6.16 Особенности рынка государственных учреждений

7. Как создать ценность для клиента
7.1 Пример: Dunkin Donats
7.2 Процесс сегментирования рынка
7.3 Типы потребительских рынков по географическому принципу
7.4 Типы потребительских рынков по демографическому принципу
7.5 Типы потребительских рынков по психографическому принципу
7.6 Типы потребительских рынков по поведенческому принципу
7.7 Сегментирование рынков с учетом различных факторов
7.8 Типы рынков организованных потребителей
7.9 Типы международных рынков
7.10 Эффективность сегментирования рынков
7.11 Недифференцированный маркетинг. Выбор сегментов целевого рынка
7.12 Дифференцированный маркетинг
7.13 Концентрированный маркетинг
7.14 Пример: Procter & Gamble
7.15 Введение в понятие локальный маркетинг
7.16 Формирование стратегии охвата рынка
7.17 Социально-ответственный фактор при выборе целевого рынка
7.18 Дифференциация товара. Три основы позиционирования бренда
7.19 Формирование стратегии дифференциации и позиционирования
7.20 Пример: Staples
7.21 Особенности дифференциации сопровождающих услуг
7.22 Наиболее перспективные конкурентные преимущества
7.23 Выбор общей стратегии позиционирования
7.24 Процедура разработки стратегии позиционирования бренда

8. Бренд-менеджмент
8.1 Пример: FIJI Natural Artesian Water
8.2 Введение в понятие «товар»
8.3 Какие существуют уровни товаров и услуг
8.4 Товары широкого потребления
8.5 Товары производственного назначения
8.6 Основные характеристики товара
8.7 Упаковка товара
8.8 Маркировка товара
8.9 Сопутствующие услуги
8.10 Товарный ассортимент
8.11 Товарная номенклатура
8.12 Принципы создания стратегии торговой марки
8.13 Сильные торговые марки
8.14 Нейминг
8.15 Конкуренция торговых марок
8.16 Порядок лицензирования
8.17 Развитие торговой марки
8.18 Стратегия расширения границ использования торговой марки
8.19 Стратегия мультимарок
8.20 Принципы управления торговыми марками
8.21 Специфика маркетинга услуг
8.22 Стратегии маркетинга для организаций сферы услуг
8.23 Содержание комплексов внутреннего и двустороннего маркетинга
8.24 Построение маркетинговой стратегии на примере бренда Ritz-Carlton
8.25 Дифференциация услуг на рынке. Контроль качества
8.26 Формы контроля производительности труда

9. Разработка новых товаров
9.1 Пример: Компания Apple и её создатель Стив Джобс
9.2 Стратегия создания новых товаров
9.3 Этапы разработки новых товаров
9.4 Формулировка идей
9.5 Выбор идеи
9.6 Точная формулировка концепции
9.7 Разработка стратегии маркетинга выхода нового товара на рынок
9.8 Теории, методика и способы экономического анализа
9.9 Пробный маркетинг
9.10 Области проведения пробного маркетинга. Контролируемый и моделируемый пробный маркетинг
9.11 Коммерциализация продукта
9.12 Клиенто-центрический характер разработки новых товаров
9.13 Метод коллективной разработки новых товаров
9.14 Разработка новых товаров. Пример: Electrolux
9.15 Система разработки новых товаров бренда
9.16 Жизненный цикл товара. Стратегии маркетинга с учетом этапа жизненного цикла
9.17 Жизненные циклы стилей, моды и увлечений
9.18 Выведение нового продукта на рынок. Рост прибыли
9.19 Этап зрелости. Стабилизация прибыли
9.20 Этап упадка. Резкое падение прибыли
9.21 Товары и услуги. Заметки маркетолога
9.22 Особенности международного маркетинга товаров и услуг

10. Понятие ценообразования
10.1 Пример компании Toys 'R' Us
10.2 Определение цены
10.3 Внешние и внутренние факторы ценообразования
10.4 Потребительская ценность как основа ценообразования
10.5 Сравнение ценообразования на основе добавленной стоимости
10.6 Добавленные ценность и стоимость. Пример
10.7 Виды издержек
10.8 Себестоимость как основа ценообразования
10.9 Обеспечение целевой прибыли
10.10 Прочие факторы, от которых зависит цена продукта
10.11 Определение плановой себестоимости
10.12 Рынок и спрос
10.13 Ценообразование. Пример: Steinway
10.14 Соотношение цены и спроса
10.15 Эластичность спроса. Способы поведения в такой ситуации
10.16 Реакция на стратегии и цены конкурентов

11. Стратегии ценообразования
11.1 Стратегия ценообразования компании Ryanair
11.2 Принципы ценообразования для новой продукции
11.3 Установление цен в рамках товарной номенклатуры
11.4 Принципы ценообразования на сопутствующие товары и обязательные принадлежности
11.5 Принципы ценообразования на побочные продукты производства
11.6 Коррекция цены
11.7 Принципы дифференцированного ценообразования
11.8 Влияние психологии покупателей на ценообразование
11.9 Ценовые подсказки для покупателей как метод управления ценовым позиционированием
11.10 Ценообразование для стимулирования сбыта
11.11 Ценообразование по географическому принципу
11.12 Динамическое ценообразование
11.13 Ценообразование на международном уровне
11.14 Условия и принципы изменения цены
11.15 Изменение цены. Реакция покупателей и конкурентов
11.16 Регулирование ценообразования со стороны государства
11.17 Пример: GlaxoSmithKline
11.18 Стратегии установления цен по совокупности уровней канала

12. Маркетинговые каналы распределения. Структура и разработка
12.1 Пример компании Caterpillar
12.2 Принципы построения доверительных отношений с дилерами
12.3 Планирование системы распределения товаров. Цепи поставок
12.4 Что такое маркетинговые каналы
12.5 Уровни канала распределения
12.6 Внутренняя структура и принципы функционирования канала
12.7 Формы вертикальной координации функций участников канала
12.8 Корпоративная вертикальная маркетинговая система
12.9 Договорная вертикальная маркетинговая система
12.10 Управляемая вертикальная маркетинговая система
12.11 Горизонтальные маркетинговые системы
12.12 Комбинированные маркетинговые системы
12.13 Изменение организационной структуры канала распределения
12.14 Определение целей и ограничений канала распределения
12.15 Выявление основных вариантов построения каналов распределения
12.16 Организация международных каналов распределения
12.17 Поощрение участников канала распределения
12.18 Управление каналом
12.19 Государственное регулирование организации распределения товаров
12.20 Товародвижение и управление логистикой
12.21 Цели и основные функции маркетинговой логистики
12.22 Управление товарно-материальными запасами
12.23 Транспортировка
12.24 Управление логистической информацией
12.25 Интегрированное управление логистикой
12.26 Привлечение специалистов со стороны

13. Опт и розница
13.1 Пример Whole Foods Market
13.2 Типы предприятий розничной торговли
13.3 Товарный ассортимент
13.4 Пример: Wal-Mart
13.5 Относительный уровень цен
13.6 Заводские магазины
13.7 Организация розничной торговли
13.8 Франчайзинг и торговый конгломерат
13.9 Маркетинговые решения розничного торговца
13.10 Ассортимент товаров и комплекса услуг
13.11 Цена
13.12 Методы продвижения и места расположения
13.13 Пример: Cabela`s
13.14 Розничная торговля. Прогноз на будущее
13.15 Конвергенция розничной торговли и появление гигантских торговцев
13.16 Повышение значения технологий в розничной торговле
13.17 Процесс экспансии крупнейших розничных торговцев
13.18 Роль розничных торговцев в жизни общества
13.19 Понятие оптовой торговли
13.20 Предприятия оптовой торговли
13.21 Брокеры и агенты
13.22 Маркетинговые решения в оптовой торговле
13.23 Современные процессы развития оптовой торговли

14. Потребительская ценность товара
14.1 Пример: Crispin Porter
14.2 Система продвижения товаров
14.3 Процесс изменения модели маркетинговых коммуникаций
14.4 Интегрированные маркетинговые коммуникации
14.5 Процесс маркетинговых коммуникаций. Обзор
14.6 Разработка программы эффективных коммуникаций
14.7 Различные виды маркетинговых посланий
14.8 Структура маркетингового послания
14.9 Средства доставки послания целевой аудитории
14.10 Выбор источника послания. Выбор канала
14.11 Пример: JetBlue
14.12 Формирование совокупного бюджета на продвижение товаров
14.13 Инструментарий продвижения товаров
14.14 Стратегии комплекса продвижения
14.15 Проблемы маркетинговых коммуникаций с точки зрения социального аспекта

15. Прямой и интерактивный маркетинг. Характеристики и особенности
15.1 Выгоды различных форм маркетинга
15.2 Пример: Dell Computer
15.3 Прямой маркетинг
15.4 Выгоды новой модели прямого маркетинга для покупателей и для продавцов
15.5 Прямой маркетинг. Базы данных
15.6 E-mail-маркетинг
15.7 Продажа по каталогу
15.8 Телефонный маркетинг
15.9 Телевизионный маркетинг
15.10 Пример: Инфореклама
15.11 Использование мобильных телефонов в маркетинге
15.12 Интерактивное телевидение. «Подкасты» и «водкасты»
15.13 Виды интерактивного маркетинга
15.14 Компании, работающие исключительно в интернете
15.15 Компании, сочетающие деятельность в интернете с традиционными методами работы
15.16 Обеспечение присутствия в системе интерактивного маркетинга
15.17 Разработка эффективного Web-сайта
15.18 Основные формы рекламы и продвижения товаров в Интернете
15.19 Другие формы рекламы в интернете
15.20 Создание Web-сообществ и использование электронной почты
15.21 Пример: E-mail-маркетинг
15.22 Преимущества интегрированного прямого маркетинга
15.23 Государственная политика в сфере прямого маркетинга
15.24 Вторжение в личную жизнь

16. Конкурентная стратегия: базовые понятия
16.1 Пример: Washington Mutual
16.2 Выявление конкурентов
16.3 Оценка конкурентов
16.4 Разработка стратегии поведения
16.5 Конкурентные стратегии. Преимущества
16.6 Конкурентные позиции. Преимущества
16.7 Стратегии лидера рынка
16.8 Стратегии рыночного последователя
16.9 Стратегии рыночных претендентов
16.10 Стратегии нишевых игроков
16.11 Пример: Узкоцелевой маркетинг
16.12 Ориентация на потребителя или на конкурента

Грамотно составленная маркетинговая стратегия – залог успеха Вашего бизнеса. Данный курс, разработанный специалистами Нового Бизнес Университета с учетом специфики самообразования, - это обучение новейшим тенденциям в сфере маркетинга. Практические навыки, полученные на курсе, помогут повысить эффективность Вашей работы и привлечь новых клиентов в Вашу компанию. Подайте заявку прямо сейчас, убедитесь в преимуществах обучения в Новом Бизнес Университете!
ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 50%
50%
Скидкавэтоммесяце!